Kursas skirtas įvairių lygių specialistams, vadovams, personalo valdymo specialistams ir darbuotojams, siekiantiems tobulinti savo tarpasmeninės ir organizacinės komunikacijos įgūdžius. Jis naudingas tiek pradedantiesiems, tiek pažengusiems specialistams, norintiems efektyviau bendrauti su komanda, klientais ar partneriais.
Pagrindinis kurso tikslas – suteikti dalyviams teorinių žinių ir praktinių įgūdžių, padėsiančių užtikrinti efektyvią komunikaciją organizacijos viduje bei su išoriniais partneriais. Kursas akcentuoja konfliktų valdymą, aiškų informacijos perdavimą ir aktyvų klausymą.